Asiakasvastaava / vanhempainvapaan sijaisuus

Voiveljet Oy – Ravintolat & Catering

Haluatko työskennellä ravintola-alan huipulla osana lämminhenkistä ja kunnianhimoista ravintolaperhettä?

Etsimme asiakasvastaavaa äitiyslomasijaisuuteen osaksi VoiVeljien myyntipalvelua. Tässä roolissa pääset työskentelemään monipuolisten asiakkuuksien sekä laadukkaiden ravintola- ja cateringpalveluiden parissa.

Voiveljet on yksityisomisteinen turkulainen ravintola- ja cateringalan yritys, joka tunnetaan laadukkaasta ruoasta, luotettavasta palvelusta ja upeista ravintoloista Turun parhailla paikoilla jokivarressa. Perheeseemme kuuluu tällä hetkellä 9 ravintolaa Turussa sekä Söderlångvik Kemiönsaarella.

Catering-palvelumme toteuttaa niin pienet kuin suuretkin tilaisuudet – kokouksista ja yritysjuhlista häihin, valmistujaisiin ja muihin elämän tärkeisiin hetkiin. Meihin luotetaan niin palvelun, laadun kuin kokonaisuuksien sujuvuuden osalta.

Meillä asiakasvastaavan työ on asiakkuuksien rakentamista, asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä ja toimivien kokonaisuuksien suunnittelua yhdessä asiakkaan kanssa.

Mitä työ sisältää?

• asiakas kohtaamisia ja heidän tarpeiden kartoittamista

• tarjousten ja tilaisuuskokonaisuuksien rakentamista

• asiakkuuksien hoitamista ja kehittämistä

• aktiivista yhteydenpitoa asiakkaisiin ennen ja jälkeen tilaisuuksien

• CRM:n ja myyntiprosessien ylläpitoa

• yhteistyötä ravintoloiden kanssa, jotta asiakkaan kokonaisuus toteutuu sujuvasti

Työssä onnistuminen perustuu kuuntelemiseen, organisointikykyyn, ratkaisukeskeisyyteen ja haluun luoda asiakkaalle sujuva sekä lämmin kokemus alusta loppuun.

Toivomme sinulta

• hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja

• kykyä hallita useita kokonaisuuksia samanaikaisesti

• järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotetta

• myynnillistä ajattelua ja kiinnostusta asiakkuuksien kehittämiseen

• kykyä kuunnella asiakasta ja löytää tilanteeseen sopivat ratkaisut

Aiempi kokemus ravintola-, tapahtuma- tai catering-alalta on eduksi, mutta tärkeintä meille on oikea asenne, halu oppia ja kyky kohdata asiakkaat aidosti.

Mitä tarjoamme?

• mahdollisuuden työskennellä laadukkaan ravintola- ja cateringtoiminnan ytimessä

• monipuolisen ja vastuullisen työn

• modernit toimintamallit ja toimivat työkalut työn tueksi

• mahdollisuuden kehittyä ja vaikuttaa omaan työhösi

• lämminhenkisen ja ammattitaitoisen työyhteisön

• työpaikan, jossa tehdään yhdessä ja pidetään huolta toisista

Meillä pääset osaksi ravintolaperhettä, jossa arvostetaan hyvää ruokaa, laadukasta palvelua ja ihmisiä niiden takana.

Hakuohje

Hae tehtävää alapuolen painikkeesta, odotamme CV:tä sekä avointa hakemuskirjettä

Kerro hakemuksessasi:

• millainen asiakaspalvelija olet

• mikä sinua innostaa asiakkuuksien hoidossa

• miksi juuri tämä työ kiinnostaa sinua
  
  Hakemuksia käsitellään jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä.